Во время пандемии внедрение цифровых инструментов в работу советов директоров оправдало свою эффективность, способствовало изменению внутренней культуры  компаний и повышению устойчивости бизнес-процессов. Большинство применяемых технологий в дальнейшем планируется использовать в рамках пост-кризисного периода деятельности советов директоров. На данный момент большинство компаний продолжают применять удаленную форму работы сотрудников и исполнительных органов управления. Исследование PwC также показывает, что более половины советов директоров компаний (54%) будут продолжать проводить заседания в онлайн режиме, а 34% директоров будет предоставлен выбор из различных вариантов участия в заседаниях.

Технологии, которые сделали возможным на практике применять удаленную форму деятельности советов, впоследствии будут развиваться и тем самым расширять возможности для более гибкой работы членов советов директоров. По мнению экспертов, развитие цифровых инструментов пойдет дальше и позволит советам директоров быстрее получать доступ к необходимой информации и, как следствие, совершенствовать процесс принятия решений. Развитие технологий включает в себя не только налаживание механизмов бизнес-процессов, но также затрагивает ключевые вопросы, относящиеся к экологической, социальной и управленческой проблематике (ESG), актуальность которой возрастает на протяжении всего кризиса.

Возникают непосредственные вопросы относительно того, какие уроки вынесли советы директоров из своей деятельности в течение пандемии? Что придется менять в будущем для улучшения процессов принятия решений и управления в совете директоров? Была ли обеспечена необходимая поддержка менеджменту компаний со стороны директоров? Не сместился ли акцент в деятельности советов директоров с эффективного осуществления надзора на повседневное кризисное управление? Какие дополнительные навыки необходимо развивать членам советов? На все эти вопросы попытались дать ответ авторы проведенного исследования.